Marketing research paper Homework101 (161)
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在上一段中我們已經計算出目前可能的顧客取得成本,以及或許可以在改善 “訪客數 Sessions” 或是 “顧客訂閱(目標達成)轉換率” 上努力。 但是,Erin也提到,一般WordStream客戶端(大多數是中小型企業)每月花在關鍵字廣告上的費用為9813美元。 這個平均值來自整個WordStream的客戶群,包括最小的家族式經營商店到中型關鍵字廣告管理機構。 當然,這些只是全世界企業競標的數十萬個關鍵字中的一部分,成本可能因各種因素而有很大差異。
以Facebook 廣告來說,他們不喜歡曝光「低品質」的廣告,所以他們會「提升」低品質廣告的價格,並且「降低」高品質廣告的價格。 CTR就是click through rate,點擊率的意思,也就是人們去點擊你在網路上曝光的廣告的機率。 可以在第一頁明顯處看到你的網站,增加品牌印象強度及信心,讓消費者購買意願提升,進而提高交易成功機率。
以上種種的公式,都是能幫助你下行銷策略及決策的武器,也是付錢之後,回頭檢視廣告效益的方法,下次要投廣告或是準備開始宣傳一個新產品或服務之前,記得先讓這些衡量指標幫助你評估,再下最好的決策。 CPM就是cost per thousand impressions,每千次廣告曝光的成本,也就是你的廣告在網路上曝光1000次所需要的費用,CPM只管曝光次數,不管有沒有人點擊你的廣告。 全球超過900萬雲使用者信賴AvePoint的產品與服務以滿足其資料遷移、管理和保護的需求。 總而言之,所有行業中關鍵字的平均每次點擊費用通常在1-2美元之間 – 遠遠低於上面列出的Google廣告和Bing的平均值。 然而,關鍵字競爭程度、搜尋量越高,投放成本就越高,購買關鍵字的廣告投放策略便顯得重要,才能讓自己的廣告有「高CP值」。
所以,假設我們在 Google Analytics 設定好目標,確定訪客已經從信用卡交易(或嵌入)頁面來到 thank-you web page, 這時送出的目標達成數才能算是顧客數。 CPS,Cost-Per-Sale,也就是以實際銷售數量(非銷售金額)來看要付出多少廣告成本,才能取得一次成功的交易。 PPC廣告可以讓你的網站在某個挑選的關鍵字下,排到搜尋引擎平台的第一頁,這也是SEM的操作手法之一。 表示你的廣告設計、內容、商品等等大家確實是有興趣的,如果CTR很低,那你可能要回頭檢視廣告內容、設計、顏色等等是否不具吸引力。 建議學生多做研究,確保所追求的課程和其他證書符合他們的個人、專業和財務目標。
至於有關這個 “轉換率” 的介紹與提升辦法,就可以參考我們在 “到底有哪些轉換率!? GA 中各項網站經營關鍵轉換率一覽” 曾探討過的內容。 而從上圖中就可以看出,我們在訪客數的增加、或是轉換率的改善,都有辦法有效降低 CAC – 顧客取得成本。 但其實如我們一直以來不斷宣導與建議、在分析數據時為了增加數據解讀、洞察準確度,其最重要的就是能夠盡可能 “減少變數” 。 就像是在使用 Google Analytics 時就發自內心建議大家能夠多多利用進階區隔,甚至次要維度、篩選器等功能與技巧。
然而,在數位行銷中,區別不在於廣告的形式,而在於你要競標的關鍵字的商業意圖和競爭。 有些關鍵字的出價要比其他關鍵字高得多,這具體取決於市場競爭力,往往在執行關鍵字廣告之前實現這一點非常重要。 Bing與Google的關鍵字廣告費用,其中最昂貴的每次點擊費用要1500元或更多,因為這些通常是具有高顧客終生價值行業(如法律和保險)中極具競爭力的關鍵字。 呼應一開始所提到的,SaaS 絕對是能夠算是現今投入最低資源(但前期需要大量人力成本)、卻有機會產生最大價值的產業(不用犧牲某項原物料也能不斷解決問題、滿足需求)。
而這也代表著知識、技術已經正在幫助我們打破地域、文化甚至政治的限制,進而綻放更多的臺灣之光。 這代表一次的實際消費就要花你200元的廣告成本,若再加上生產產品、服務、人力等等的成本,就已經超過200元,而消費平均金額300元,沒賺就算了,可能還虧錢呢。 一個好的點擊取決於很多要素,你宣傳的是什麼樣的產品或服務、下廣告的平台、使用的廣告形式、目標客群的習性等等都會影響這個點擊是不是「好的點擊」。 seo 身為網站擁有者,為了提升網站曝光,我們都希望自己的廣告能夠有更高的轉換率、觸擊率,因此想把廣告投放在「特定的關鍵字」上。
加上數位時代、數據分析的演化,現在也已經漸漸沒有什麼 “不知道其中一半廣告費用是浪費在哪” 的困擾。 隨著低邊際成本,可高度規模化的 SaaS(軟體就是服務) 產業越來越成熟,首先可以慶幸的是我們臺灣軟體服務也終於開始有越來越多團隊、能人加入。